Sou de Pelotas e desde que saí da cidade, sempre que volto, me hospedo no Hotel Manta, já há uns 6 anos... só que no último mês de dezembro, tive a infelicidade de ter um notebook roubado de dentro do quarto. O furto ocorreu no período em que meu esposo e eu saímos para jantar, o que durou das 22h às 02h... quando retornamos ao quarto, a porta estava fechada, mas não chaveada e a luz ligada... na hora percebemos que o notebook havia sumido de cima da mesa juntamente com a mochila dele que continha várias cartões de crédito. A pior decepção foi não ter recebido apoio algum da direçao e funcionários do hotel, pelo contrário, o gerente ficou praticamente nos acusando e desconfiando de nós... o que foi lamentável... já que trabalhamos com informática, somos os dois professores universitários nos cursos de informática e o que menos nos importava naquele momento era o valor financeiro, mas sim as informações contidas no computador, qua não há dinheiro que pague. Enfim, é muito ruim a sensação de chegar no seu quarto e ver que foi invadido (sem ser arrombado) e perceber que os gerentes do hotel, no qual confiávamos, gostávamos e éramos clientes (gastávamos praticamente por ano o valor do computador) não estavam nem aí pra nós e até hoje não tivemos nenhum retorno por parte do hotel, nem ao menos para dizerem que lamentam o acontecido.

Flávia.